Dúvidas Frequentes

Como encomendo uma pintura do meu pet?

Na página como funciona tem o passo à passo e dicas de como escolher a melhor foto do seu pet. Caso reste alguma dúvida, entre em contato conosco. Depois disso, é só encomendar aqui

Quais os tipos de pintura?

O foco são as pinturas realizadas na técnica de Aquarela, tanto sob encomenda, como as originais. Entretanto, outros tipos de pintura podem estar disponíveis em alguns períodos do ano, como a Bola de Natal, Enfeite de Madeira, Enfeite de Estrela, Imã/Enfeite reciclado e All-Star. Verifique a disponibilidade de cada um e acompanhe novidades pelo nosso instagram

Quais são os valores?

Os valores variam de acordo com o tipo de pintura, tamanho e elementos extras adicionados. As aquarelas personalizadas iniciam em R$309,00 e as originais em R$70,00. Confira mais informações aqui

É feito à mão?

Todas as pinturas são feitas à mão do início ao fim, exclusivamente para você, no caso das encomendas. O tamanho, orientação da folha, foto e elementos extras são escolhidos por você - estamos aqui para dar qualquer suporte necessário nessa escolha. As pinturas são feitas com muita atenção e carinho para ficar a cara do seu pet.

Faz outros animais além de cachorro e gato?

Sim! Todos os animais são bem-vindos aqui, e será um prazer eternizar um animalzinho diferente, mesmo que não seja de estimação. Além disso, temos diversas obras originais de outros animais disponíveis aqui

Posso ver o esboço antes de pintar?

Antes de iniciar as pinturas em Aquarela é enviado uma foto do esboço em lápis grafite para aprovação. A pintura só inicia ao estar satisfeito com o desenho. Depois de pintado é mais difícil corrigir algo no desenho, mas algumas alterações são possíveis.

Posso adicionar mais animais e algum detalhe no fundo?

Sim! Você pode adicionar outros pets, e detalhes como nome, flores e fundos variados por um valor extra. Para isso você precisa selecionar o elemento extra que deseja (disponíveis aqui) no tamanho da aquarela que você estará encomendando. 

Pode ser feito o corpo todo ou somente o rosto do animal nas pinturas aquarelas?

Fazemos de ambas as maneiras pelo mesmo valor, desde que a foto esteja nítida o suficiente.

Nas pinturas aquarelas com mais de um pet, podem ser fotos separadas de cada um?

Sim! Na maioria das vezes são fotos separadas. São feitas diversas montagens com as fotos fornecidas para você escolher a favorita. Apenas pedimos que sejam fotos nítidas, preferencialmente tiradas em uma altura semelhante para fazer sentido na composição.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a lista de espera, podendo chegar à 6 meses (fora o tempo do frete que varia de 1-20 dias úteis de acordo com o estado e método de entrega escolhido). Atualmente as encomendas estão fechadas. Se inscreva no site para ser avisado quando forem abertas novamente. Confirme o prazo antes de encomendar.

A pintura aquarela vem emoldurada?

As pinturas não são emolduradas. Se desejar, solicite um orçamento de molduras e a possibilidade de enviar emoldurado. Haverá uma taxa extra, além da alteração do valor do frete.

Vocês só trabalham com artes personalizadas ou tem algo a pronta-entrega?

Temos diversas pinturas a pronta entrega (animais e paisagens) e também em promoção (clique nas palavras para ser redirecionado). Fique ligado no instagram para novidades.

Vocês trabalham com impressões/prints de obras?

Sim, verifique o que tem disponível aqui. Gostaria de alguma obra específica? Entre em contato conosco!

Como ajudam a causa animal?

O apoio à causa animal e o incentivo à adoção responsável e castração de animais carentes veio desde a criação da MAT em 2017. Arrecadamos em torno de R$18.000 para projetos que ajudam animais carentes, conservação da vida selvagem, e animais resgatados por mim. Além disso, doamos obras para leilões, bingos e rifas em prol da causa animal.

Vocês fazem parcerias ou eventos?
Sim! Só enviar um e-mail com a proposta para matpetart@outlook.com que será analisado e respondido o mais breve possível.

Como devo cuidar das pinturas?

As pinturas precisam de cuidados especiais para maior durabilidade. Confira aqui quais são eles para cada tipo de pintura.   

Tem mais alguma dúvida, sugestão ou reclamação?
Envie um e-mail: matpetart@outlook.com
ou um WhatsApp: (16)99602-1202

Se preferir envie sua pergunta através do site, clicando aqui.