Dúvidas Frequentes

Como encomendo uma pintura do meu pet?

Na página como funciona tem o passo à passo e dicas de como escolher a melhor foto do seu pet. Caso reste alguma dúvida, entre em contato conosco. Depois disso, é só encomendar aqui

Quais os tipos de pintura?

Fazemos pinturas em Aquarela, Bola de Natal, Enfeite de Madeira, Enfeite de Estrela, Imã/Enfeite reciclado e All-Star. Você pode conferir várias idéias em nosso instagram

Quais são os valores?

Os valores variam de acordo com a pintura, tamanho e elementos extras adicionados. Iniciando em R$80 com as artes recicladas, e em R$150 as Aquarelas.

É feito à mão?

Todas as pinturas são feitas à mão do início ao fim, exclusivamente para você. O tamanho, orientação da folha, foto e elementos extras são escolhidos por você - estamos aqui para dar qualquer suporte necessário nessa escolha. As pinturas são feitas com muita atenção e carinho para ficar a cara do seu pet.

Faz outros animais além de cachorro e gato?

Sim! Todos os animais são bem-vindos aqui, e será um prazer eternizar um animalzinho diferente, mesmo que não seja de estimação. 

Posso ver o esboço antes de pintar?

Antes de iniciar as pinturas em Aquarela é enviado uma foto do esboço em lápis grafite para aprovação. A pintura só inicia ao estar satisfeito com o desenho. Depois de pintado é mais difícil corrigir algo no desenho, mas algumas alterações são possíveis.

Posso adicionar mais animais e algum detalhe?

Sim! Você pode adicionar outros pets, e detalhes como nome, flores e fundos variados por um valor extra.

Pode ser feito o corpo todo ou somente o rosto do animal nas pinturas aquarelas?

Fazemos de ambas as maneiras pelo mesmo valor, desde que a foto esteja nítida o suficiente.

Nas pinturas aquarelas com mais de um pet, podem ser fotos separadas de cada um?

Sim! Na maioria das vezes são fotos separadas. São feitas diversas montagens com as fotos fornecidas para você escolher a favorita. Apenas pedimos que sejam fotos nítidas, preferencialmente tiradas em uma altura semelhante para fazer sentido na composição.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a lista de espera, podendo chegar à 6 meses (fora o tempo do frete que varia de 1-20 dias úteis de acordo com o estado e método de entrega escolhido). Atualmente (Fevereiro/2021) o prazo é de 5 meses. Confirme o prazo atual antes de encomendar.

A pintura aquarela vem emoldurada?

As pinturas não são emolduradas. Se desejar, solicite um orçamento de molduras e a possibilidade de enviar emoldurado. Haverá uma taxa extra, além da alteração do valor do frete.

Vocês só trabalham com artes personalizadas ou tem algo a pronta-entrega?

Temos algumas pinturas a pronta-entrega sim. Fique ligado no instagram para novidades ou confira as pinturas disponíveis aqui 

Vocês trabalham com impressões/prints de obras?

Sim! Dispomos de algumas obras disponíveis como "prints". Para quem não conhece, são impressões de pinturas, e uma ótima opção para quem deseja algo mais acessível, tanto para presentes ou para decorar um canto especial. Confira as opções aqui

Quais ONGs ajudam?

10% do lucro é destinado à animais carentes, desde a criação da MAT em 2018 - arrecadandos em torno de R$12.500 até Dezembro/2020. Já foram ajudados: Santuário das Fadas (RJ, Aufamily Abrigo (PA), Esdras Protetor (SP),Instituto Luisa Mell (SP), Paraíso dos Focinhos (RJ), Slaughterhouse Survivors na China, dentre outros. Em 2020 a maior parte foi destinada para o resgate e tratamento de animais de Ribeirão Preto (SP). Além disso, doamos obras para leilões, bingos e rifas em prol da causa animal.

Vocês fazem parcerias ou eventos?
Sim! Só enviar um e-mail com a proposta para matpetart@outlook.com que será analisado e respondido o mais breve possível.

Como devo cuidar das pinturas?

As pinturas precisam de cuidados especiais para maior durabilidade. Confira aqui quais são eles para cada tipo de pintura.   

Tem mais alguma dúvida, sugestão ou reclamação?
Envie um e-mail: matpetart@outlook.com
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